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2008年11月会展策划师考试真题含答案
会展策划师            发表时间:2010-11-19    来源:    编辑:xrhw_yj

例1、         应该如何看待和处理上门拜访的销售方式。
(1)背景材料:
作为初涉商场的会展销售人员学习一下拜访客户的基本知识是必要的,而且也是至关重要的。这对您今后的工作会有所助益。为此,您要注意善于处理以下问题:
拜访顾客以前,你是否注意到了几个不可忽视的必备条件?     
访问客户时经常会碰到对方不在的时候,在传达室有值班人员,在这种情况下,你认为应该怎么办? 
有时对方拒绝会面,拒绝的理由可能是“没有时间”、“出差了”、“工作太忙”或“正在开会”等等;遇到这种情况,应该怎么办?有的销售人员遇到这种情况会再三恳求说:“两分钟也行,务必要见一面。”是否适当? 为什么?
此外,有的时候虽事先已和对方约好时间了,但去了之后,对方却不在场,或者正在和别的客人谈话。尤有甚者,在你苦等了很长时间后,对方却对你说:  “改天再来吧!今天没有时间了。”也有的时候你正在那里等着,但眼看着比你晚来的客人一个接一个地被对方接待,而对方却故意不理睬你。有时好不容易轮到接待你了,对方却临时有什么事,而且随后就走了。
尤其是第一次去对方那里访问,对方出于礼节不得不接待你,其实对方心里很不耐烦,结果很不顺利。应该如何看待这种情况?
(2)答题要求:
对于上述情景下的问题提出处理意见或看法,并指出上门拜访的优缺点。


二、案例分析题(根据给出的案例和问题,做出相应的回答)
例2、应该怎样正确地选择展馆。
(1)背景资料:
东雅会展公司的王经理最近承接了一项举办机床展的项目,估计有全国1000多家企业参展。作为前期一项重要的运营管理工作,选择合适的场馆耗费他的许多精力。该市会展场管倒是不少,但规模大小不一:展馆A租金较便宜,但这是80年代末建造的,面积局促,内部设施亦较陈旧;展馆B装饰豪华,有会议室、餐厅、商务中心等配套设施,租金适中,但该馆是原文化活动中心改建的,一直作为艺术作品展、书展场所,地面承重力没有可靠保证;展馆C面积很大,足以容纳1000余参展企业,有会议室、餐厅等配套设施,虽无较小的展厅,但可以请他们细分,而且地面承重数据显示,举办机床展没有问题,只是租金较贵;展馆D的展馆面积,承重力及配套设施等都与展馆C相似,租金还稍便宜一些,只是该展馆因新落成,禁止参展商携带任何食物及饮品进馆,但可向展馆管理方购买,当然价格要贵不少。
(2)答题要求:
你认为王经理应该选择哪一个展馆?并说明选择或不选择各个展馆的理由。



根据给出的背景材料,进行会展策划。
(1)背景资料:
第六届中国花卉博览会是我国加入WTO后的第一次全国性花事盛会,也是第一次在西部举办的花博会。“六博会”由中国花卉协会和四川省人民政府联合主办,由四川省花卉协会和成都市人民政府承办,将于2005年9月28日至10月7日在成都市温江区举行,历时10天,其主题是:让鲜花扮靓生活;办会理念是:以花为媒、扩大对外开放,以花搭台、促进产业发展,以花冶情、美化人民生活;办会目标是:把“六博会”办成历届规模最大、创意最新、影响最广、效益最佳、服务最优,具有浓郁西部特色和国际水准的花博会;办会形式将采用“三结合”,即虚实结合,在举行实地实物展览的同时,推出“在线六博会”,把“六博会”办成首次拥有虚拟花博会的花事盛会;综合展与专题展相结合;展览与交易相结合。
“六博会”主要内容分为两大板块,第一板块为“六博会”综合展、第四届中国花卉交易会、“六博会”摄影精品展以及中国风情画展。第二板块为“六博会”配套活动,包括国际花卉业发展论坛、开幕式、闭幕式、相关文化活动和旅游活动。
“六博会”静态总投资预计为7.8亿元,其中基础设施建设投资7.3亿元,办会直接投入5000万元。资金筹措采取“政府投入加市场运作”的方式多渠道解决。预计届时将吸引上千家国内外企业参展,上百万游客参观。
“六博会”招展工作的主要内容
“六博会”组委会以花会为载体,采取招展与自筹,花展与商贸相结合的市场运作方式,为国内外花卉园艺界提供展示自己的最新成果、实现花贸合作与交流的机会,促进花卉事业的进一步发展。本届花博会将面向国内外花卉园艺生产经销企业、花卉组织、全国各地园林、旅游单位、全国各大名优企业、园艺爱好者等招展,展示大型花卉造型、花坛、花境、室内外植物展览、盆景、插花、奇花异果、花鸟鱼虫、观赏石、园林产品及园林机具等内容。同时,还将组织花卉贸易、花卉科普、花艺大赛、文艺演出、花饰表演、家庭养花咨询、学术交流等活动。
“六博会”招展目标
通过高质量的招商招展,吸引50个以上的国家和地区、200个以上的境内外展团、2000家以上的花卉企业云集“六博会”,使“六博会”交易额达10亿元。
“六博会”招展面临的有利条件和不利条件
(一)有利条件:
1、花博会的影响逐步扩大。四年一届的中国花卉博览会是全国A级花卉展览,是我国规模最大、档次最高、影响最大的国家级花事盛会,被誉为花卉界的“奥林匹克”,分别在华东、华北、华南举办的前五届花博会一届比一届办得好,一届比一届影响深远,花博会较强的影响力和吸引力以及良好的发展趋势为各参展商家提供了良好的发展机遇,“六博会”必将引起各花卉组织和企业的高度关注。
2、花博会有高规格的组织体系。花博会作为中国花协亲自主抓的一项花卉博览和交易大会,有高规格的组织体系,西开办、国家林业部、农业部等九部委将联合下文促使各省市区组队参展,九部委和四川省、成都市的主要领导将出任主委会的领导,省市各相关部门的负责人为执委会领导,中国花协还将利用自己广泛的联系邀请境外花卉组织和团体参展,这为“六博会”的招展工作提供了坚强的组织保障。
3、西部花木市场前景诱人。西部自然资源丰富,花卉在全国业界地位十分重要,不仅是花卉生产的重要基地,也是一个巨大的花卉消费市场。举办地四川也是全国花木消费大省,省会成都是全国三大花木批发集散地之一,年花卉消费量名列全国第三。随着城市化进程及城镇化建设的加快,花卉苗木的市场需求还将进一步扩大,“六博会”是各花卉企业抢占西部花卉市场的前沿阵地。
4、举办地温江给予的政策优惠。温江提供2000万元用于各省市区花协提供各种优惠、补贴、奖励,为每个省市区花协提供50万元的参展基本补助和10万元的组织奖,并将为每个展团成立“一对一”服务组,从交通运输、施工布展到展览期间提供全方位、全过程、全天候的个性化服务。这必将提高各省市花协和花卉企业的参展积极性。
(二)不利条件:
1、花博会的影响有限。花博会到目前为止,只举办过五届,属于正在成长的过程中,在全国的知名度和影响力不是很高,这为我们的招展增加了一定的难度。
2、招展时间紧,任务重。从2003年8月24日申办“六博会”成功到2005年举办开幕式,而留给招展工作的时间只有2年的时间。而在这有限的时间内,要完成数十个国家和地区、上百个境内外展团、上千家花卉企业的招展,任务相当繁重。
3、交通不便。“六博会”举办地处于西部地区,参展企业的交通运输、施工布展和交易都有诸多不便,这为招展工作带来了难度。
4、招展经验不足。作为在西部地区第一次召开的花博会,举办地的招展经验特别是国外招展经验相对较少,制约了招展工作的顺利开展。
(2)答题要求:
请根据材料,为第六届中国花卉博览会确立招展工作重点及方式。
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